隱私政策
[新連接遊戲有限公司](以下簡稱「本公司」)深知個人資料保護的重要性,並承諾為我們的用戶提供一個安全透明的遊戲環境。本政策旨在說明我們如何透過旗下的遊戲服務(包含遊戲名稱【天命奇緣】及其相關平臺,統稱「本服務」)來蒐集、使用、分享及保護您的個人資訊。請您務必仔細閱讀本政策所有條款。
一、資料蒐集目的與類型概覽
我們蒐集您的資料是為了確保服務的正常運作、提升用戶體驗、並遵守法律規範。所有處理行為均基於合法正當的目的。
1.蒐集資料的主要目的:
依據《個人資料保護法》及相關法規,基於以下目的處理您的資料:
•帳號與身份管理: 用於會員身份驗證、實名認證。
•服務提供與優化:
履行服務(如訂單處理)、故障排除、客戶支援(如客訴回覆)。
•法規遵循:
配合法令要求,如防洗錢核查、爭議事件調查。
•商業分析:
用於用戶行為統計、服務優化建議。
•行銷與個人化體驗:
進行活動通知、個性化推薦。(您可以隨時透過設定頁面選擇退出行銷訊息。)
2.我們可能蒐集的資料類型:
我們將依據不同的目的蒐集以下幾類資料:
•基礎識別資料:
內容:
姓名、身份證號、電子信箱、手機號碼。
用途:
用於帳號註冊與實名認證。
•支付與交易資料:
內容: 交易紀錄。
用途:
處理消費稽核與退款。(我們僅儲存必要的資訊,並不會儲存您的完整支付卡資訊,以保障您的財務安全。)
•遊戲活動資料:
內容:
裝置識別碼(ID)、遊戲時長、互動紀錄。
用途:
用於反作弊機制與內容優化。
•位置資訊:
內容:
粗略地理位置資訊。
用途:
僅在您明確授權的情況下,用於地區限定活動推送。
二、資料的共享、披露與國際傳輸
您的個人資料將受到嚴格保護。我們僅在有限的、必要的情況下,才會與第三方分享您的資訊。
3.資料共享情境:
我們僅在以下情境披露資料,且要求第三方簽訂保密協議:
•必要服務供應商:
包括金流處理(例:智冠MyCard)、雲端主機(例:AWS)、客服系統等,以維持服務正常運作。
•法律義務要求: 必須配合司法機關的合法調查請求。
•企業營運變動: 若發生公司並購或企業重組,我們將提前 30日
公告政策變更。
4.跨境傳輸說明:
因服務器佈署需求,您的資料可能傳輸至香港、新加坡、美國等地。我們確保接收資料的地區或機構符合下列任一標準:
•經主管機關認定具備適當保護水準。
•與我們簽訂標準合約條款(SCCs)以確保資料保護。
•已取得您的明確同意。
三、您的個人資料權利行使
您對自己的個人資料擁有完整的控制權。您可以透過電子郵箱
【developer@newlinkgames.com】 聯繫我們的資料保護服務團隊,行使以下法定權利:
•查詢與複製權:要求: 需提供身分證明文件。限制:
每年度可免費申請兩次資料副本。
•更正與刪除權:要求: 可透過線上表單申請。限制:
依法規定,交易紀錄等資料仍須保留。
•撤回同意權:要求: 可在設定頁面調整。影響:
部分依賴該同意的服務可能因此中斷。
•資料攜帶與轉移權:要求: 申請獲取結構化的資料檔案。格式:
檔案將以機器可讀的格式提供。
四、技術工具與資料安全措施
5.Cookies與同類技術的使用:
我們使用不同類型的 Cookies
來優化服務:
•必要
Cookies: 維持服務基礎功能(如登入狀態)。此類為維持服務必要功能,無法關閉。
•分析
Cookies: 如 Google Analytics,用於統計流量來源。您可透過瀏覽器設定停用。
•廣告
Cookies: 如 Facebook
Pixel,用於追蹤廣告成效。您可透過聯盟平臺提供的機制退出(opt-out)。
6.安全防護措施:
我們實施多層次的技術與管理措施:
•技術層面:
採用 TLS 1.2 加密傳輸;敏感資料進行雜湊處理;每日進行漏洞掃描。
•管理層面:
實施員工權限最小化原則;每季進行資安培訓;並積極維護 ISO 27001 認證標準。
•事故應變:
若發生重大資料外洩事件,我們承諾在 72小時內 通報相關機關。
五、未成年人保護機制
我們致力於保護未成年用戶的個人資料與消費行為:
•年齡門檻:
未滿 12歲(臺灣地區) 或未滿 13歲(香港地區) 的用戶需取得監護人同意方可使用。
•家長監控服務:
提供【家長監護專線】,供家長申請查詢或刪除未成年子女的相關資料。
•消費限制:
實施單筆充值上限(如 NT$1,000)與月累計消費上限(如 NT$5,000)。
六、政策更新與生效
•修訂通知:
重大變更將於生效前 30日 以遊戲內郵件等方式公告,並標註新舊版本對比。
•生效日期:
本政策最新版本將於公告所載日期生效。